よくある質問 FAQ
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Q
本当に塗り替え時期でしょうか?築10年木造戸建てです。近所で塗り替えをしている業者の方が来て、外壁のひび割れや屋根を見て「塗り替えをしなきゃどんどん悪くなってしまいますよ」と言われてしまいました。正直不安なので、工事をするしないは別として、一度見に来ていただくことは可能でしょうか?
A承知いたしました。塗り替え時期の判断が妥当なのかを確認させていただきます。お見積もりの金額はもちろん、訪問金額は一切いただきませんのでご安心ください。なお訪問販売のような形で「ひび割れで家がダメになってしまう」といった不安をあおって契約を進めようとする業者は、信頼できるかどうか、慎重に見極めることが賢明と言えます。
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Q
よく外壁塗装の塗り替えが「○○坪ですべて込みで○○万円」といったように、坪数に応じて価格を設定している会社さんがいますが、実際どうなんでしょうか?
A当社では、坪数だけで明確な塗装面積を割り出すのは難しいと考えており、現地調査にもとづいて料金を決定しています。塗装工事とは、建物の劣化状況や形状、お客様のご希望に応じて材料を選定し、オーダーメイドで手がける作品だと考えています。
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Q
すでに他社に見積もりをお願いしていますが、1社では正直不安なので、御社にも見積もりをお願いできますか?
A承知いたしました。お見積もり書や仕様書を比較検討することによって、施工についてより理解が深まると思います。
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Q
外壁塗装工事の一括見積もりサイトから見積もりをお願いしましたが、他社と比較をしたいと思っています。御社にも見積もりをお願いすることは可能でしょうか?
Aもちろん可能です。ぜひお気軽にご依頼ください。
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Q
見積もりに料金は発生しますか?
A料金は発生いたしません。お気軽にお問い合わせください。また、当社は無理な営業はしておりませんのでご安心ください。
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Q
近所で塗装工事をしている会社さんが突然来ました。「屋根と外壁を見せてください」と言われ、近所で工事をしているということもあり、断りきれずに見てもらいました。
翌日に見積もり書を持ってきてくださったのですが「結構金額するんですね」と言うと「一度車に戻りますので少々お待ちください」と言われ、手書きの契約書を持ってきました。説明を受け見てみると「40万円ほどの値引きする」主旨のことが書いてありました。
正直不安もあるのですが、近所で工事を行っている方も知っているし、契約しても大丈夫なものでしょうか?Aお見積もり書の金額を見ていないので一概には言えませんが、単純に「500万円の40万円引き」と「150万円の40万円引き」では意味合いがまったく違うと思います。一度他社さんにお見積りをしていただいて、比較検討された方がいいかと思います。
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Q
工事開始前に近隣にあいさつはしていただけますか?
Aもちろんさせていただいております。工事開始日の3~7日前までには、スタッフが工事案内文を持ってあいさつ回りいたします。
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Q
工事中に留守にしても大丈夫ですか?
Aご不在でも大丈夫です。工事期間中にご不在の場合、作業開始時・終了時に、防犯の観点からお客様にメールなどでご連絡差し上げています。
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Q
工事期間中、洗濯物はまったく干せないのでしょうか?
A5~6日間は干せないことがあります。足場組立・高圧洗浄・ベランダ付近の塗装の際は干すことはできませんが、ベランダ付近の塗装を優先的に仕上げていきます。それ以外は工事中であっても可能です。
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Q
工事中はエアコンや換気扇は使用できますか?また窓の開け閉めはできますか?
A飛散養生はいたしますが、エアコン・換気扇は使用できるように養生しますのでご安心ください。また、窓の開け閉めについては、窓の形状によっては、開け閉めできるような養生をすることが可能です。お気軽にご相談ください。
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Q
工事中は飲み物などは出した方がいいですか?
Aお気遣いありがとうございます。お気持ちだけいただきます!スタッフはみんな持参しているので大丈夫ですよ!
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Q
艶があるピカピカした仕上がりではなく、マットな風合いに仕上げることはできますか?
Aできますよ。通常の艶のある塗料で3分艶、艶消しは可能ですが、もともとの艶ありの塗料に艶消し剤を含んで艶調整を行っていますので、どうしても耐候性が劣ってしまいます。しかしながらもともとが艶消し塗料の場合は耐候性が落ちることがありません。最近当社でも「マット仕上げにしてほしい」というお客様が増えています。
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Q
塗料はどの辺りのグレードを選べばいいですか?
Aまず、グレードによって耐候年数に違いがあります。当社では最初にヒアリングを行い、各グレードの耐候年数をもとにトータルサイクルコスト(20年後、30年後までにかかる費用)を算出。各グレードの塗料と比較し、お客様のご予算と合わせて最適なグレードを決めていますので、一緒に話し合っていきましょう。
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Q
塗料の色はどのように決めればいいでしょうか?
Aまずは見本帳や近隣で気になった建物の色などをヒアリングいたします。ある程度絞れましたら、ご自宅の画像を取り込み、カラーシミュレーションを作成します。シミュレーションはお客様が納得できるまで何度もやり取りを重ね、さらに色を絞っていきます。最終的にはA4サイズなどの色見本を作成。実際にご自宅に伺って打ち合わせをしていきます。